Retourbeleid Lof der Kruiden
Bij Lof der Kruiden willen we ervoor zorgen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze gemakkelijk terugsturen.
We bieden een retourperiode van 14 dagen vanaf het moment dat u uw pakket ontvangt. Dit geeft u voldoende tijd om uw producten te controleren en een beslissing te nemen.
Retourvoorwaarden
- Het product moet in originele staat zijn
- De verpakking moet intact zijn
- Alle elementen en originele documentatie moeten volledig zijn
- Het product mag niet gebruikt of beschadigd zijn door gebruik
- De originele prijs is zonder verzendkosten
- Voor interne medicijnen of voedingssupplementen die al geopend zijn, kunnen we helaas geen retouren accepteren om hygiënische redenen
Hoe retourneren?
Stap 1: Neem contact met ons op
Stuur een e-mail naar onze klantenservice met uw ordernummer en de reden van retour.
Stap 2: Goedkeuring ontvangen
We beoordelen uw retourverzoek en sturen u zo snel mogelijk een retourabel.
Stap 3: Verpakking
Verpak het product voorzichtig in de originele verpakking (indien beschikbaar).
Stap 4: Verzending
Retourneer het product met behulp van het retourabel dat we u hebben gestuurd.
Stap 5: Terugbetaling
Na ontvangst en verificatie van uw retour, wordt het geld binnen 7-10 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.