Retourbeleid Lof der Kruiden
Bij Lof der Kruiden willen wij ervoor zorgen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet blij zijn met uw bestelling, kunt u deze eenvoudig retourneren.
Wij bieden een 14-daagse retourperiode vanaf het moment van ontvangst van uw pakket. Dit geeft u voldoende tijd om uw producten te controleren en een beslissing te nemen.
Voorwaarden voor Retournering
- Het product moet zich in originele staat bevinden
- De verpakking moet onbeschadigd zijn
- Alle originele onderdelen en documentatie moeten volledig aanwezig zijn
- Het product mag niet gebruikt of beschadigd zijn door het gebruik
- De originele kostprijs is zonder verzendkosten
- Voor interne medicijnen of voedingssupplementen die reeds geopend zijn, kunnen wij helaas geen retour accepteren vanwege hygiënische redenen
Hoe Retourneren?
Stap 1: Neem contact op
Stuur een e-mail naar onze klantenservice met uw ordernummer en de reden voor de retour.
Stap 2: Goedkeuring ontvangen
Wij zullen uw retounaanvraag controleren en u zo snel mogelijk een retourlabel sturen.
Stap 3: Verpakking
Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking (indien beschikbaar).
Stap 4: Verstuur
Stuur het product terug met behulp van het retourlabel dat wij u hebben gestuurd.
Stap 5: Terugbetaling
Na ontvangst en controle van uw retour wordt het geld binnen 7-10 werkdagen teruggestort op uw originele betaalmethode.